Dalam bisnis, monitoring dan evaluasi sangat perlu dilakukan. Karena dengan adanya monitoring, kamu dapat menyoroti segala hal yang terjadi dalam perkembangan bisnis. Namun, masih banyak pelaku bisnis yang belum paham tentang apa itu monitoring dan dampaknya terhadap suatu bisnis.
Apa pun bisnis yang sedang kamu jalankan, baik itu bisnis kecil, UMKM, maupun perusahaan besar sangat penting melakukan monitoring. Berikut penjelasan tentang monitoring beserta dengan manfaatnya.
Pengertian Monitoring
Monitoring adalah suatu mekanisme yang dilakukan dengan tujuan untuk mengumpulkan, mengukur, mencatat, memproses, dan mengkomunikasikan suatu informasi.
Monitoring biasanya dilakukan sebelum melaksanakan suatu project guna membantu mengambil keputusan yang tepat. Monitoring lumrah dilakukan oleh para praktisi di bidang marketing maupun public relations.
Hal seperti ini harus dilakukan dalam suatu bisnis agar kesalahan yang sudah terjadi di awal tidak terulang kembali di masa yang akan datang. Dengan begitu ini dapat mengurangi terjadinya resiko yang lebih besar.
Tujuan diadakan monitoring adalah untuk menemukan titik permasalahan sedini mungkin agar bisa segera diperbaiki. Selain itu, monitoring juga bertujuan untuk menjaga suatu kebijakan yang sedang diterapkan memang sudah tepat sasaran.
Manfaat Monitoring
Sebagai pengusaha kamu perlu lebih memahami tentang manfaat monitoring dalam marketing suatu bisnis, yaitu:
- Dapat memantau performa perkembangan bisnis.
- Lebih mudah mengenali pesaing bisnis/ kompetitor.
- Membantu dalam melihat peluang bisnis.
- Mengetahui dan merespon dengan cepat trend bisnis yang sedang berkembang.
- Lebih mudah melakukan promosi bisnis dan jalinan kerjasama dengan perusahaan lain.
- Dapat lebih mudah merancang strategi bisnis yang lebih efektif dan efisien.
- Mencegah dan memperbaiki kesalahan dalam implementasi bisnis.
- Lebih mudah dalam menentukan keputusan dan titik fokus suatu tujuan bisnis.
Pengertian Evaluasi
Setelah mengetahui pentingnya monitoring dalam suatu bisnis, kamu juga perlu mendapat gambaran tentang evaluasi marketing bisnis. Singkatnya, evaluasi adalah suatu kegiatan menganalisis kinerja suatu bisnis/ usaha.
Dengan evaluasi kamu akan dapat membandingkan hasil kerja suatu bisnis yang sudah berjalan, sedang berjalan, maupun yang sedang direncanakan. Akhirnya dapat ditarik kesimpulan apakah semua proses yang berjalan itu sudah sesuai dengan tujuan awal atau belum.
Melakukan evaluasi marketing dalam bisnis menjadi hal yang wajib dilakukan secara rutin dan berkesinambungan. Evaluasi biasanya dilakukan setelah kegiatan monitoring sudah berjalan.
Nah, dari monitoring tadi akan didapatkan keputusan akhir tentang pencapaian kinerja suatu bisnis.
Mengapa Harus Melakukan Evaluasi?
Dengan adanya evaluasi, kamu bisa mengetahui berapa modal yang dikeluarkan, utang yang dimiliki, dan keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan. Berdasarkan data tersebut kamu juga dapat melihat hasil rata-rata pengeluaran yang digunakan untuk operasional bisnis.
Evaluasi tidak hanya digunakan dalam segi keuangan, tetapi juga dari beberapa pekerjaan yang sudah dilakukan.
Berikutnya, kamu bisa menentukan apa target selanjutnya untuk memperluas jangkauan pasar bisnis. Kamu bisa melakukan evaluasi dalam marketing secara rutin (bulanan, triwulan, semester, dan tahunan) maupun hanya pada saat keadaan bisnis sedang terguncang.
Akan tetapi yang sering menjadi masalah adalah kurangnya sumber daya untuk melakukan monitor dan evaluasi dalam bisnis. Tenang, saat ini sudah ada penyedia jasa monitoring terpercaya, yaitu NoLimit.id.
Kamu bisa memanfaatkan tools monitoring yang disediakan oleh perusahaan karya anak bangsa ini. Tools tersebut berbasis website dan mudah diakses kapan saja.
Di dalamnya terdapat berbagai macam fitur untuk memantau dan menganalisis data dari trend di media sosial populer, seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.
Bagaimana, apakah kamu sudah paham tentang apa itu monitoring dan evaluasi dalam marketing? Jangan tunda lagi untuk menerapkannya pada bisnismu.