Pengertian Benchmarking Adalah
pondoksalam – Benchmarking itu seperti proses pencarian, proses membandingkan, proses latihan dan praktik terbaik yang diterapkan dengan secara sistematis dan terus menerus terhadap kompetitor yang terbaik di kelasnya, benchmarking ini diterapkan secara berkelanjutan dalam waktu yang lama.
Fokus dari dilakukan benchmarking ini adalah untuk bisa menerapkan secara praktik cara perusahaan lain itu melakukan bisnisnya, karna itu benchmarking adalah proses dalam mencari, proses dalam membandingkan, proses dalam melatih dan praktik, agar bisnis dapat berkembang dan berkompetitif dengan baik.
Manfaat Benchmarking
Ada beberapa manfaat kenapa harus dilakukan benchmarking ini, karna dengan benchmarking maka kita bisa :
- Menetapkan Target Kinerja Baru
- Memperbaiki Kinerja
- Meningkat Kemampuan Sumber Daya
Tujuan Benchmarking
Lantas apa tujuan dari benchmarking, adapun tujuannya ialah ;
- Menilai
- Mengambil tindakan
- Membandingkan
- Membuat Produk yang lain baik
- Meningkatkan Kinerja perusahaan
Jenis Benchmarking
Jenis benchmarking ada beberapa, diantaranya :
- Internal Benchmarking > Belajar dari anak perusahaan, divisi, dan lain sebagainya
- Competitive Benchmarking > Belajar dari pesaing perusahaan, dari produk, kemampuan, metode, dan lain sebagainya
- Functional Benchmarking > Bekerja sama dengan melalui pendekatan dengan area fungsional sendiri, contohnya fungsi pembelian bisa bekerja sama dengan pemasok.
- Generic Benchmarking > Proses informasi kinerja dari luar perusahaan
Tahapan Benchmarking
- Tahap Perencanaan (Planning).
- Tahap Analisis.
- Tahap Integrasi (Integration).
- Tahap Tindakan.
Metodologi Benchmarking
- Memilih Subyek
- Menentukan Proses
- Mengidentifikasikan Mitra yang berpotensi untuk dibandingkan
- Mengidentifikasikan sumber data
- Mengumpulkan data-data serta juga memilih mitra untuk dibandingkan
- Menentukan kesenjangannya
- Menetapkan perbedaan proses
- Target kinerja yang diharapkan
- Melakukan Komunikasi
- Penyesuaian Tujuan
- Menerapkan
- Meninjau ulang dan penyesuaian ulang.
Contoh Benchmarking
Adapun contoh dari dilakukannya benchmarking ini adalah sebagai berikut ,
Di tahun 2013 Samsung dengan Galaxy Ace bisa bersaing bahkan mengalahkan penjualan Apple dengan produk iPhone 4 dan 5. Samsung meniru fitur dari apple dan membuatnya dengan harga yang lebih terjangkau.
Efeknya yang didapat, samsung diisukan melanggar hak paten hal tersebut dikarnakan fitur yang mirip dengan apple.
Demikianlah penjelasan tentang benchmarking, semoga bermanfaat.